La fecha real en la que recibe un pedido dependerá de si eligió un artículo EN STOCK o un artículo HECHO PARA PEDIR.

Los artículos EN EXISTENCIA lo indicarán en la página de descripción: se envían de lunes a viernes y, en la mayoría de los casos, se envían el mismo día en que realiza su pedido, siempre y cuando realice el pedido antes del mediodía MST (2PM EST)

Los artículos HECHOS PARA PEDIR le indicarán cuánto tiempo lleva en la página de descripción. Por lo general, la mayoría de los anillos hechos a medida tardarán aproximadamente 2-3 semanas en completarse. Algunos artículos se enviarán dentro de las 24 a 48 horas, sin embargo, tenga en cuenta que todos los pedidos realizados después de las 6 p.m. o el fin de semana no se iniciará hasta el siguiente día hábil.

La fecha en que reciba su pedido también dependerá del método de envío que elija. Para obtener una lista completa de las opciones de envío, visite: ¿Cuáles son sus opciones de envío?

Una vez que se le haya enviado el producto, recibirá una confirmación por correo electrónico. Tenga en cuenta que su información de seguimiento puede no estar disponible de inmediato. Si no puede rastrear el paquete, lo más probable es que acaba de salir de nuestras instalaciones y está en tránsito hacia el transportista. Verifique nuevamente su número de seguimiento en aproximadamente 24 horas.

Si necesita su artículo en una fecha específica, puede enviarnos un correo electrónico antes de realizar su pedido para verificar la disponibilidad del artículo en existencia en el tamaño de su dedo y / o el tiempo de fabricación. Envíenos un correo electrónico con el número de estilo, el tamaño del dedo y la fecha en la que necesita su artículo.

Tenga en cuenta que una vez que un pedido ha comenzado a procesarse o se ha enviado, el pedido ya no se puede editar. Deberá llamar al servicio al cliente al 888-278-9953 o enviarnos un correo electrónico para solicitar el cambio. Haremos lo mejor que podamos para satisfacer su solicitud. Asegúrese de tener su número de pedido listo cuando llame o por correo electrónico.

NOTA IMPORTANTE: Llame de inmediato si su envío para abordar las necesidades cambiaron de todos modos. Procesamos pedidos muy rápidamente, por lo que es importante llamar con estos cambios. Cambiar su dirección en su cuenta no cambiará ningún pedido actual en el sistema solo para pedidos futuros. También puede responder a su correo electrónico de confirmación con el cambio si nuestras oficinas están cerradas o si las líneas telefónicas están ocupadas.