Politique d'expédition

LIVRAISON GRATUITE! 
sur les commandes de 50 $ ou plus aux États-Unis.

LIVRAISON & LIVRAISONS

Nous offrons la LIVRAISON GRATUITE via USPS First Class Mail sur les commandes 50 $ ou plus aux États-Unis.

OPTIONS D'EXPÉDITION SUPPLÉMENTAIRES

Nous proposons plusieurs options d'expédition. Veuillez vous référer aux informations ci-dessous pour les options de livraison supplémentaires et les délais de livraison estimés. Veuillez noter que les délais de livraison sont pour l'expédition seulement, et n'incluent pas le temps de production de l'article s'il est fait sur commande. Toutes les options d'expédition disponibles pour votre région peuvent être consultées pendant le processus de paiement après avoir entré vos informations d'expédition.

EXPÉDITION AUX ÉTATS-UNIS

La livraison gratuite est offerte via USPS First Class Mail. Livraison estimée dans les 3-7 jours ouvrables (non garantis)

Le courrier prioritaire de 3 jours est offert via USPS. Livraison estimée en 3 jours ouvrés (non garantie)

FedEx Second Day Air offre une livraison garantie * dans les 2 jours ouvrables suivant l'expédition. Veuillez noter que les jours de livraison FedEx excluent les week-ends et les jours fériés. La livraison le samedi est disponible uniquement sur demande et à un coût supplémentaire (20,00 $). La livraison FedEx n'est PAS disponible aux adresses postales.

FedEx Next Day Air offre une livraison garantie * dans un délai d'un jour ouvrable après l'expédition. Veuillez noter que les jours de livraison FedEx excluent les week-ends et les jours fériés. La livraison le samedi est disponible uniquement sur demande et à un coût supplémentaire (20,00 $). La livraison FedEx n'est PAS disponible aux adresses postales.

EXPÉDITION EN DEHORS DES ÉTATS-UNIS

USPS Global Express / FedEx au Canada offre la livraison dans les 5 à 10 jours ouvrables suivant l'expédition.

FedEx à l'extérieur du Canada et des États-Unis offre la livraison dans les 5 à 10 jours ouvrables suivant l'expédition. Les frais de livraison varient selon l'emplacement. Les frais d'expédition pour votre région seront automatiquement calculés et pourront être consultés après avoir entré vos informations d'expédition pendant le processus de commande.

COMMENT SAVOIR QUAND MON ARTICLE SERA EXPÉDIÉ?

EN STOCK - Les articles répertoriés en STOCK seront expédiés dans les 24 heures (hors week-end et jours fériés). L'expédition le jour même est offerte sur les commandes passées avant 14 h HNE. Les commandes passées après 14 h HNE seront expédiées le lendemain.

FABRIQUÉ SUR COMMANDE Les articles répertoriés comme FABRIQUÉS SUR COMMANDE ne sont pas en stock et sont fabriqués sur commande individuellement. Ce processus prend généralement entre 2 et 4 semaines selon le style. Les délais de production estimés sont répertoriés sur les pages produits.

PUIS-JE SUIVRE MA COMMANDE APRÈS AVOIR NAVIGÉ?

Oui! Vous recevrez une confirmation d'expédition par e-mail lorsque votre commande sera expédiée, qui comprendra un numéro de suivi à utiliser pour suivre votre commande une fois qu'elle est en route. Veuillez noter que la confirmation d'expédition est envoyée lors de la création de l'étiquette d'expédition et que le numéro de suivi ne deviendra actif qu'après réception du colis par le service postal. Les informations de suivi seront disponibles dans les 24 heures suivant l'e-mail de confirmation d'expédition.

* GARANTI - La garantie FedEx signifie que si votre colis n'est pas livré dans le délai imparti, vos frais d'expédition vous seront remboursés. Veuillez noter que cette garantie n'inclut pas les retards causés par des cas de force majeure ou des conditions météorologiques extrêmes. Veuillez contacter le service client si vous pensez avoir droit à un remboursement. 
REMARQUE IMPORTANTE: Si vous entrez une adresse incorrecte pour les livraisons FedEx, des frais supplémentaires de 11,00 $ seront facturés pour changer l'adresse après l'expédition du colis. Veuillez vérifier votre adresse pour vous assurer qu'elle est correcte et éviter des frais supplémentaires. Ces frais seront évalués si vous vous qualifiez pour le 2nd Day Air gratuit ou si vous payez pour l'un des services FedEx.