La date réelle à laquelle vous recevez une commande dépendra si vous avez choisi un article EN STOCK ou un article FAIT sur commande.

Les articles EN STOCK l'indiqueront sur la page de description - ceux-ci sont expédiés du lundi au vendredi et dans la plupart des cas, expédiés le même jour que vous passez votre commande tant que vous passez votre commande avant midi MST (14 h HNE)

Les articles FABRIQUÉS sur COMMANDE vous diront combien de temps cela prend sur la page de description. Généralement, la plupart des bagues FABRIQUÉES SUR COMMANDE prendront environ 2-3 semaines pour être complétées. Certains articles seront expédiés dans les 24 à 48 heures, mais sachez que toutes les commandes passées après 18 heures. ou le week-end ne commencera que le jour ouvrable suivant.

La date à laquelle vous recevrez votre commande dépendra également du mode d'expédition que vous choisissez. Pour une liste complète des options d'expédition, veuillez visiter: Quelles sont vos options d'expédition?

Une fois le produit expédié, vous recevrez un e-mail de confirmation. Veuillez noter que vos informations de suivi peuvent ne pas être disponibles immédiatement. Si vous ne pouvez pas suivre le colis, c'est probablement parce qu'il vient de quitter nos installations et est en transit vers le transporteur. Veuillez vérifier à nouveau votre numéro de suivi dans environ 24 heures.

Si vous avez besoin de votre article avant une date spécifiée, vous pouvez nous envoyer un e-mail avant de passer votre commande pour vérifier la disponibilité de l'article en stock dans la taille de votre doigt et / ou le temps de fabrication. Veuillez nous envoyer un e-mail avec le numéro de style, la taille du doigt et la date à laquelle vous avez besoin de votre article.

Veuillez noter qu'une fois qu'une commande a commencé à être traitée ou expédiée, la commande n'est plus modifiable. Vous devrez appeler le service à la clientèle au 888-278-9953 ou nous envoyer un courriel pour demander la modification. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande. Assurez-vous d'avoir votre numéro de commande prêt lorsque vous appelez ou par e-mail.

NOTE IMPORTANTE: Veuillez appeler immédiatement si les besoins de votre navire ont changé de toute façon. Nous traitons les commandes très rapidement, il est donc important d'appeler avec ces changements. La modification de votre adresse dans votre compte ne modifiera aucune commande en cours dans le système uniquement pour les commandes futures. Vous pouvez également répondre à votre e-mail de confirmation avec le changement si nos bureaux sont fermés ou si les lignes téléphoniques sont occupées.